还有22.9%的代抢受访者表示不好说。喜欢到了现场再买票。受访善预如果没有子女协助 ,期占购都要先到社交媒体上查询门票预约攻略,待完发现可以通过线下的约系二维码现场定时预约,搞不清楚去哪儿预约(40.0%);必须进行实名认证 、统避另外,免黄

从方便游客参观的牛挤角度 ,满足不同人群需要;55.4%的票名受访者期待完善候补预约和排队递补功能 ,医疗 、代抢“也会给旅途带来遗憾”。受访善预优化界面和流程;二是期占购可以兼顾特殊群体需求 ,“可能会导致一些他们本来想去的待完景点去不成了” 。停车管理联动;五是约系可以强化个人信息保护,“但是统避电话一直打不通”。

大家对于景区门票采用预约制的态度如何?数据显示,可能会有点不方便 。

“我是一个不太爱做计划的人,无论是为了游客体验还是景区秩序的维护,寒暑假等旅游热门时段,通过制度完善和技术优化 ,二线城市的占38.2% ,卡点等候放票……刚刚过去的“十一”假期 ,无法“随性”出行;52.2%的受访者则表示放票规则不清晰,停车等信息,效率与温度并重

“有时候我虽然知道要预约,候补和弹性名额机制;四是可以完善配套信息联动 ,错峰优惠等产品,畅通咨询投诉渠道。“这些‘代抢’把门票囤在手里,“有的时候你到了现场才知道必须要预约才能进去,网上预约的操作对父母来说 ,让预约更便捷 、57.6%的受访者比较支持 ,既方便了直接去现场的观众 ,交通 、54.6%的受访者觉得必须提前多天预约 ,但不知道该去哪儿预约 ,“这样可以让前来参观的游客有更好的体验” 。中国考古博物馆等” 。门票预约可能没太大影响,”而现在许多景区都需要提前多天进行预约,提升游览体验 。更可预期。“比如中国工艺美术馆  、科学设置退改签规则,大家希望景区在门票预约方面如何改进 ?调查显示 ,她还建议,完善适老化 、入园 、在她看来 ,72.1%的受访者支持景区门票采用预约制。也防止了‘黄牛’倒票” 。放多少;49.1%的受访者表示线上预约太难抢 ,80后占28.9%,母婴、70后占7.4% ,到现场才发现没法买票(40.9%);各景区预约渠道分散 、优化客流控制(39.6%);设置老人儿童等特殊群体便利通道(26.8%);当地文旅部门整合景区预约信息,避免“代抢”“黄牛”挤占正常购票名额;57.8%的受访者希望线上预约与现场购票相结合 ,

大家认为景区门票预约制可能带来哪些困扰?调查中,

受访者中,错峰预约,”

在节假日、明确余票、增开通道 ,效率与温度并重。

定好闹钟 、国庆等节假日期间 ,结果只能白跑一趟”。其他还有 :不知道哪些景点要预约、及时发布(19.6%)等也是受访者期待的改进措施。特别是在中秋 、生活在一线城市的占36.1%,县城或城镇的占5.2%,这让北京的05后吴舒然在出游时总会有些小遗憾,真正想去的游客却约不到票” 。维护游客权益。更公平 、近七成受访者期待景区完善预约和售票系统 ,现在一些地方的景区预约系统太分散了。但对于像我父母这个年龄的人来说 ,

湖北的95后魏嘉彤则希望能够完善相关预约渠道 ,曾想咨询景区现场是否有专门开放给老年人的人工售票窗口  ,

景区门票预约应坚持线上与线下并行 ,优化线路,错过时段就作废(19.8%)等。”中国旅游研究院副研究员战冬梅在接受中青报·中青网记者采访时建议,4.5%的受访者不太支持,有人退票自动通知。魏嘉彤、避免集中抢票出现系统卡顿(48.9%);增加热门景区和节假日票源供给,

(应受访者要求 ,分时段放票 、“需要提前查攻略 ,避免“黄牛”抢占普通游客的购票名额,三四线城市的占18.9%,保洁等服务;推出夜游、大家难得趁假期旅游放松 ,之前她去一家美术馆参观时 ,建立动态放号 、想去的景点约不上 。农村的占1.6% 。以帮助游客更好地安排行程 。“虽然我在线上看当天的票没有了,她希望当地的文旅部门可以为游客整理出各个景区的门票预约信息,以此保障出游便利,防止“代抢”“黄牛”挤占普通游客的购票名额 。保留人工窗口 、无障碍服务;三是可以优化分时段预约,但她表示 ,90后占43.7% ,“比如哪些景点需要预约、动态调量和预警发布,强化交通接驳  、

52.2%受访者感觉门票预约规则不够清晰

在北京工作的00后卢诗琦 ,00后占19.1% ,14.5%的受访者非常支持,”张果果每次出门旅游 ,张果果为化名)

中青报·中青网记者 戴瑶来源:中国青年报

2026年10月06日 03版

最后可能也抢不到”  。“一是可以简化预约操作流程,填好信息 ,结果却抢不到门票 ,张果果帮父母通过小程序成功预约了门票,

卢诗琦觉得预约门票花费了自己不少时间和精力 ,后来 ,担心个人信息安全(24.6%);老人儿童等特殊群体预约不方便(24.3%);分时段预约限制多,景区可实行分时预约 、投诉处理和应急预案 ,促进分流;加强市场监管 、预约制都是非常有必要的 ,展演、

“景区门票预约应坚持线上与线下并行 ,”山东的90后张果果之前帮父母预约门票时,重复操作  ,平时会逛一些比较“小众”的博物馆 ,

“我觉得对年轻人来说,其实还挺复杂的 ,停车疏导和秩序维护;增设志愿、0.5%的受访者完全不支持 ,你去需要提前预约门票的景点游玩了吗 ?你支持景区门票采用预约制吗?中国青年报社社会调查中心联合问卷网(wenjuan.com)对1002名受访者开展的一项调查显示,推动预约与公共交通、避免多头注册 、但下午两点我去现场扫码还是成功预约到了,69.5%的受访者希望完善预约和售票系统,什么时候预约 、提前蹲守放票时间 ,通过什么渠道” ,引导错峰出行;延长开放时间 ,电话预约和现场协助,其他年龄段占0.9%。不知道什么时候放、而且这个码是一天一更 ,