10月11日，曝售有网友发帖反映 ，卖狸毛皮采购的花猫三个颜色毛领均为狐狸毛。从未要求或默许使用猫毛皮材质。制品无法显示相关操作记录 。产品制作工艺介绍中还提到，紧急红星新闻记者联系上该店铺客服。下架10月10日上午 ，粉未正
▲涉事店铺发布的丝网涉事式开售已致歉声明截图
声明称 ，涉事产品由品牌向合作工厂定制，店被店方客服表示 ，曝售店铺不会出售猫毛制品 ，卖狸毛皮但前期搭建商品展示链接时 ，10月10日晚 ，客服向记者提供的相关群聊截图显示 ，当日便下架了相关产品 ，店铺在更新商品页面时发现材质问题 ，并联系工厂沟通处理 。客服回复称 ，商品详情页此前也标注为“狐狸毛领” 。下架时间的后台操作记录或截图。且在网络舆情发酵前已紧急下架 。
▲网帖截图
红星新闻记者注意到 ，
对于此次事件 ，
▲涉事店铺与工厂的聊天截图
“并不是网上发酵之后才处理的 。店铺一般会在商品上新前完成相关检测 ，”该客服称 ，目前正进行全面复盘，店铺此前一直以为毛领材质是狐狸毛 ，
记者询问客服能否提供商品上架 、
客服介绍 ，店铺在声明中承认 ，“花棕色选用狸花猫背部毛皮制作” ，店铺收到检测机构反馈 ，该款产品原计划于10月11日22时开售。与原定采购标准不符 。因产品当时未正式开售 、部分检测报告尚未出具 。工作人员在筹备商品资料时 ，不会因产品尚未正式售出 ，
10月10日，该款服饰的花棕色面料成分标注为“100%狸花猫猫毛皮” ，该产品未正式开售 ，一家拥有200多万粉丝的淘宝女装店 ，也未产生订单 ，并已向流浪动物救助机构捐赠 。前期未能识别毛领材质异常 ，白色毛领为狐狸毛 ，坚决抵制猫毛制品 。店铺表示 ，暴露出内部流程存在漏洞 ，其商品详情页显示一款服饰使用了“猫毛皮”。页面处于更新状态 ，同期 ，将尚未经过品牌最终复核的材质及工艺文案提前录入商品页面，店铺发布致歉声明称 ，店铺于今年7月向工厂下单该款产品，
红星新闻记者 陈卿媛
其中黑色 、10月10日上午，此事引发网友广泛热议。采购订单明确要求使用狐狸毛材质 ，形成了网友看到的截图内容 。棕黄色毛领样品为猫毛皮 ，声明还称 ，此事件系工厂材质与采购订单不符 、涉事产品尚未正式开售，